¿Cuánto tarda en aprobarse la verificación de identidad (KYC) en Binance?

Después de enviar los materiales para la verificación de identidad KYC de Binance, lo que más le preocupa a la mayoría de la gente es: ¿cuánto tardará en ser aprobada? Especialmente para aquellos que tienen prisa por operar, la espera puede ser angustiosa. Hoy explicaremos detalladamente el tiempo de revisión de la verificación de identidad en Binance y qué métodos existen para acelerarla. Puedes verificar el progreso de la revisión en el centro de usuario del sitio oficial de Binance, o también puedes verificar el estado en tiempo real a través de la App oficial de Binance. Los usuarios de teléfonos Apple deben instalar la APP primero; para conocer el método específico, consulta el tutorial de instalación en iOS.

¿Cuánto tiempo suele tardar la revisión del KYC de Binance?

Revisión automática (en la mayoría de los casos)

El sistema de verificación KYC de Binance se basa principalmente en la revisión automática por IA. En circunstancias normales:

• Lo más rápido, unos minutos: Después de enviar los materiales, el sistema compara automáticamente la información del documento y los datos faciales. Si todo coincide, puede ser aprobado en pocos minutos.
• Promedio de 10 a 30 minutos: El tiempo de revisión de la mayoría de los usuarios se encuentra dentro de este rango.
• Puede ser un poco más largo en horas pico: Cuando un gran número de usuarios envía verificaciones al mismo tiempo, el tiempo de espera puede extenderse a 1 o 2 horas.

Revisión manual (casos especiales)

Si el sistema de revisión automática no puede confirmar tu información de identidad, se transferirá a la cola de revisión manual:

• Generalmente de 1 a 3 días hábiles: La revisión manual toma más tiempo y generalmente se completa dentro de 1 a 3 días hábiles.
• Puede ser más largo en casos extremos: Durante días festivos o cuando hay un aumento repentino en el volumen de verificaciones, puede tomar de 3 a 7 días hábiles.
• Recibirás una notificación: Por lo general, recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu caso sea transferido a revisión manual.

¿Qué situaciones activan la revisión manual?

Las siguientes situaciones pueden provocar que tu verificación sea transferida a revisión manual:

• La calidad de la foto del documento es regular y el reconocimiento automático del sistema no está seguro.
• El nivel de coincidencia del reconocimiento facial no es lo suficientemente alto, pero tampoco es una discrepancia total.
• El tipo de tu documento es poco común.
• Hay pequeñas diferencias entre la información personal ingresada y la información del documento.
• El sistema detecta algunas anomalías que requieren confirmación manual.

¿Cómo verificar el progreso de la revisión de la verificación?

Verificar en la página web

1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance
2. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
3. Selecciona "Verificación de identidad"
4. La página mostrará el estado actual de la verificación

Los estados de verificación suelen ser los siguientes:

• En revisión: Los materiales han sido enviados y están siendo revisados.
• Aprobado: Verificación exitosa.
• Rechazado: La verificación falló y necesitas volver a enviar.
• Materiales adicionales requeridos: Necesitas proporcionar información extra.

Verificar en la APP

1. Abre la App de Binance
2. Toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda
3. Entra en "Verificación de identidad"
4. Verifica el estado actual de la verificación

Métodos para acelerar la revisión del KYC

Aunque la velocidad de revisión depende principalmente de la capacidad de procesamiento de Binance, puedes intentar minimizar el tiempo de revisión de las siguientes maneras:

Enviar fotos de documentos de alta calidad

Este es el punto más importante. Si la calidad de la foto es buena, la precisión del reconocimiento automático del sistema será alta y es muy probable que se apruebe en unos minutos. Si la foto está borrosa o tiene problemas, se transferirá a revisión manual, lo que prolongará significativamente el tiempo.

Puntos clave al tomar la foto:

• Usa luz natural y evita que la luz directa cause reflejos.
• El documento debe colocarse plano sobre un fondo de color sólido.
• El teléfono debe estar directamente frente al documento al tomar la foto, sin ángulos.
• Asegúrate de capturar las cuatro esquinas del documento.
• Revisa la foto para asegurarte de que todo el texto sea claramente legible.

Completar la información de forma precisa y sin errores

La información personal que ingreses debe coincidir exactamente con la del documento, sin ninguna discrepancia. Verifica repetidamente el nombre, la fecha de nacimiento y el número de documento. Cuanto mayor sea la coincidencia de la información, mayor será la probabilidad de aprobar la revisión automática.

Realizar el reconocimiento facial correctamente a la primera

Encuentra un lugar con buena iluminación y sigue las instrucciones para realizar el reconocimiento facial correctamente la primera vez. Si el proceso falla varias veces y lo vuelves a intentar, podría afectar el juicio del sistema.

Elegir horas de menor tráfico para enviar

Cuando el mercado experimenta fluctuaciones violentas (como subidas o caídas bruscas de Bitcoin), una gran cantidad de nuevos usuarios se registran y se verifican, lo que alarga la cola de revisión. Si no tienes prisa, puedes elegir un momento en que el mercado esté tranquilo para enviar tu verificación.

Usar tipos de documentos comunes

El documento de identidad y el pasaporte son los documentos de verificación más comunes, y el sistema tiene la mayor capacidad de reconocimiento automático para estos dos. Usar otros tipos de documentos puede requerir más tiempo de procesamiento.

¿Qué hacer si el tiempo de revisión es demasiado largo?

No hay resultados después del tiempo esperado

Si has esperado más del tiempo normal de revisión después de enviar tu verificación (por ejemplo, más de 2 horas para la revisión automática o más de 3 días hábiles para la revisión manual), puedes tomar las siguientes medidas:

1. Vuelve a comprobar el estado de la verificación: A veces, el resultado de la revisión ya se ha emitido, pero no has recibido una notificación. Inicia sesión en tu cuenta para comprobarlo.

2. Revisa tu correo electrónico: Incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado, para ver si hay algún correo de Binance.

3. Contacta al servicio de atención al cliente en línea:

   • Inicia sesión en Binance y entra al centro de ayuda
   • Selecciona "Chat en vivo"
   • Explica cuándo enviaste la verificación y tu tiempo de espera actual
   • El servicio al cliente puede ayudarte a verificar el progreso de la revisión

4. Envía un ticket:

   • Si el servicio al cliente en línea no puede resolverlo de inmediato
   • Envía un ticket adjuntando la información relacionada con tu verificación
   • Los tickets generalmente se responden dentro de las 24 a 48 horas

¿Es útil instar a que revisen?

Francamente, contactar al servicio de atención al cliente para instar a la revisión tiene una ayuda limitada para acelerar el proceso. El equipo de revisión tiene su propio orden de procesamiento, pero al menos puedes confirmar que tus materiales están en la cola de revisión y no han sido omitidos.

¿Qué se puede hacer después de que se apruebe la verificación?

Una vez aprobada la verificación KYC, tu cuenta de Binance desbloqueará las siguientes funciones:

Aumentar los límites de trading y retiro

• Las cuentas no verificadas tienen límites de retiro muy restringidos
• Tras completar la verificación básica, el límite de retiro diario aumenta considerablemente
• Si necesitas un límite aún mayor, puedes solicitar la verificación avanzada

Usar el trading de dinero fiat (fiduciario)

• Puedes comprar criptomonedas con dinero fiat a través del trading P2P
• Puedes usar tarjetas bancarias o pagos de terceros para comprar criptomonedas rápidamente
• Puedes vender criptomonedas a cambio de dinero fiat

Participar en actividades de la plataforma

• Binance lanza frecuentemente diversas actividades y recompensas
• La mayoría de las actividades requieren que los usuarios completen la verificación KYC para participar
• Incluyendo el lanzamiento de nuevos tokens en Launchpad, productos financieros, etc.

Usar las funciones completas de trading

• Todas las funciones de trading, como trading Spot, trading de futuros, trading con margen, etc.
• Productos como Binance Earn, minería de liquidez, etc.
• Servicios de valor añadido como el mercado NFT

¿Qué se puede hacer mientras se espera la revisión?

Aunque el proceso de esperar a que se apruebe la verificación puede causar ansiedad, puedes aprovechar este tiempo para hacer algunos preparativos:

1. Aprender sobre trading: Navega por los tutoriales y artículos de trading en Binance Academy
2. Conocer las funciones de la plataforma: Familiarízate con las diversas interfaces y herramientas de trading de Binance
3. Configurar medidas de seguridad: Activa la autenticación de dos factores, configura el código antiphishing, etc.
4. Desarrollar un plan de trading: Piensa qué criptomonedas planeas operar y cuánto capital invertirás
5. Seguir las tendencias del mercado: Comienza a prestar atención a las cotizaciones y noticias del mercado de las criptomonedas

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Se puede retirar y volver a enviar después de haber enviado la verificación?

Si la verificación está en revisión, generalmente no se puede retirar. Debes esperar a que salga el resultado de la revisión y, si falla, volver a enviarla. Si la revisión es aprobada, no es necesario volver a enviarla.

¿Se revisa los fines de semana y días festivos?

El sistema de revisión automática de Binance funciona 24/7, por lo que procesa solicitudes incluso los fines de semana y días festivos. Pero si tu caso es transferido a revisión manual, la velocidad de procesamiento puede ser más lenta en días no laborables.

¿Hay algún problema si el estado ha sido "En revisión" durante varios días?

Si después de 3 días hábiles aún muestra "En revisión", te sugerimos que contactes al servicio de atención al cliente de Binance para confirmar la situación. Podría ser que tus materiales requieran pasos de revisión adicionales o que el sistema haya experimentado un retraso.

¿La velocidad de la revisión KYC tiene que ver con el país de registro?

Tiene cierta relación. La revisión de la verificación en algunos países y regiones puede requerir pasos adicionales debido a diferentes requisitos regulatorios, lo que aumenta el tiempo de espera. Pero para la mayoría de las regiones, la diferencia en el tiempo de revisión no es significativa.

¿Se pueden enviar la verificación básica y la verificación avanzada al mismo tiempo?

No se puede. Debes aprobar la verificación básica primero, y solo después podrás solicitar la verificación avanzada. Estos dos niveles de verificación se realizan de manera secuencial y no se pueden enviar al mismo tiempo.