Binance（バイナンス）の登録電話番号を変更する方法

電話番号を変更した後は、必ずBinanceに登録している電話番号も変更するようにしてください。そうしないと、今後のセキュリティ認証時にSMS認証コードが受け取れなくなり、最悪の場合アカウントが正常に利用できなくなる可能性があります。この記事では、Binance公式サイトで登録電話番号を変更する方法を解説します。操作手順はほぼ同じなので、Binance公式アプリからでも変更可能です。iPhoneでのアプリインストール方法はiOSインストールガイドをご覧ください。

なぜ速やかに電話番号を変更すべきなのか

電話番号を変更したのにBinanceで更新しないままでいると、以下のような問題が発生します：

• セキュリティ認証ができない：ログイン、出金、設定変更など、多くの操作でSMS認証コードが必要になります。
• パスワードがリセットできない：パスワードを忘れた際に電話番号を使ってリセットしようとしても、旧番号では認証コードが受け取れません。
• 旧番号が他人に使われるリスク：通信キャリアは解約された電話番号を別の人に再割り当てします。もし新しい持ち主があなたの旧番号を利用してログインやパスワードの復元を試みた場合、セキュリティ上のリスクが生じます。
• 取引への影響：特定の取引の確定には電話番号での認証が必要な場合があり、番号が違うと操作を進められなくなります。

そのため、電話番号を変えたら真っ先にBinanceの登録番号も変更すべきです。

ケース1：旧電話番号がまだ使える場合

もし旧電話番号が現在も利用可能で、SMSを受信できる状態であれば、変更手続きは非常に簡単です。

操作手順

ステップ1：セキュリティ設定を開く

Web版：

1. Binanceにログインする
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックする
3. 「セキュリティ」を選択する

アプリ版：

1. アプリを開いてログインする
2. 左上のプロフィールアイコンをタップする
3. 「セキュリティ」を選択する

ステップ2：電話番号認証の項目を見つける

セキュリティ設定ページ内で、「電話番号認証」または「SMS認証」の項目を探します。現在登録されている電話番号（一部の数字は伏せられています）が表示されています。その横にある「変更」ボタンをクリックまたはタップします。

ステップ3：本人確認（セキュリティ認証）

システムからセキュリティ認証が求められます：

• 旧電話番号へ認証コードを送信 → 旧電話番号で受信したSMSのコードを入力する
• メールアドレス認証を有効にしている場合 → メールで受信した認証コードを入力する
• Google Authenticatorを有効にしている場合 → 現在のGoogle認証コードを入力する

これは多重認証であり、上記の複数の認証コードを同時に入力する必要がある場合があります。

ステップ4：新しい電話番号を入力する

認証を通過すると、新しい電話番号を入力する画面になります。正しい国・地域コード（日本の場合は+81）を選択し、新しい電話番号を入力します。

ステップ5：新しい電話番号の認証

システムがあなたの新しい電話番号宛にSMS認証コードを送信します。受信した認証コードを入力して確認します。

ステップ6：変更完了

認証を通過すると、電話番号の変更は成功です。今後、すべてのSMS認証コードは新しい電話番号に送信されます。

ケース2：旧電話番号がすでに使えない場合

このケースは少し厄介です。なぜなら、Binanceはあなた本人の操作であることを確認する必要がありますが、旧電話番号でSMS認証コードが受け取れないと通常の認証手続きが進められないからです。しかし、それでも対処する方法はあります。

方法1：他の認証方法で代替する

もしあなたのアカウントがメールアドレスとGoogle Authenticatorの両方を連携している場合、状況によっては電話番号認証をスキップできることがあります：

1. セキュリティ設定を開く → 電話番号の変更
2. 旧電話番号の認証コードが求められた際、「SMS認証が利用できない」といったオプションがないか確認する
3. それをクリックすると、システムがメール認証コード＋Google認証コードでの代替を求めてくる場合があります
4. 代替の認証を完了させた後、新しい電話番号を入力して認証する

方法2：オンラインサポートを通じて対処する

方法1が使えない場合：

1. Binanceアカウントにログインする
2. ヘルプセンターを開く
3. 「オンラインサポート」を選択する
4. 電話番号を変更したいが、旧番号がすでに使えない状況であることを説明する
5. サポートの案内に従って本人確認書類を提出する

方法3：チケット（お問い合わせフォーム）を提出する

1. ヘルプセンターでセキュリティ関連のチケットを提出する
2. 質問のカテゴリで「電話番号の変更」を選択する
3. 状況を詳しく説明する
4. 要求に従い、以下の資料を提出する：
   • KYC（本人確認）時に使用した身分証明書の写真
   • 身分証明書を持った自撮り写真
   • アカウント登録時のメールアドレス情報
   • 直近の取引履歴のスクリーンショット（アカウントの所有者であることを証明するため）
5. 提出して審査を待つ

カスタマーサポートでの対応時間

サポートやチケットを通じて変更手続きを行う場合、通常は以下の時間がかかります：

• 早ければ1〜3営業日
• 遅い場合は5〜7営業日かかることもあります
• 資料の追加提出が必要な場合は、さらに時間がかかります

そのため、再度強調しておきます——電話番号を解約・変更する前に、必ず先にBinance上での変更手続きを済ませておいてください。

電話番号変更後の注意点

一時的なセキュリティ制限

パスワードのリセットと同様に、電話番号を変更した後には一時的なセキュリティ制限がかかる場合があります：

• 出金が24時間停止される可能性があります
• 一部の重要な操作に追加の認証が求められる可能性があります

これらの制限は一定時間経過後に自動的に解除されます。

他の関連サービスの確認

電話番号を変更した後は、Binanceだけでなく、旧番号で登録している他の重要なサービス（銀行、他の取引所、SNSなど）もすべて更新されているか確認しましょう。

新しい電話番号で正常にSMSが受信できるか確認する

変更が完了したら、すぐにSMS認証コードが必要な操作（一度ログアウトして再ログインするなど）を行い、新しい電話番号でBinanceからの認証コードが正常に受信できることを確認することをお勧めします。

電話番号が使えなくなるトラブルを防ぐために

メールアドレスも同時に登録する

Binanceアカウントにメールアドレスも連携させておくようにしてください。そうすれば、仮に電話番号に問題が発生しても、メールアドレスという予備の認証手段が残ります。

Google Authenticatorを有効にする

Google Authenticator（二段階認証アプリ）は電話番号に依存しないため、番号が変わっても影響を受けません。強く設定を推奨します。

アカウント情報の記録

安全な場所にBinanceアカウントの関連情報を記録しておきましょう：

• 登録メールアドレス
• 登録電話番号
• Google Authenticatorのバックアップキー
• アカウントの登録時期などの情報

これらの情報は、アカウントの復旧が必要になった時やカスタマーサポートに連絡する際に役立ちます。

事前の手続き

もし電話番号が変わることが事前にわかっている場合（MNPで乗り換える予定がある、旧番号を解約するなど）は、前もってBinance上での変更手続きを済ませておきましょう。

特殊なケースの対応

電話番号が通信キャリアに回収された場合

もし料金未払いなどの理由で旧電話番号が通信キャリアに回収され、すでに別の人に割り当てられてしまった場合：

• すぐにBinanceのカスタマーサポートに連絡して状況を説明する
• 新しい番号の持ち主があなたのアカウントにログインしようとするのを待っていてはいけません
• 本人確認書類を提出して変更手続きを行う

海外で現地の電話番号に変更した場合

海外に渡航して現地の電話番号を利用することになった場合：

• Binanceは様々な国の電話番号の登録に対応しています
• 変更時に新しい電話番号に対応する国・地域コードを選択してください
• 国際SMSの受信には遅延が発生する可能性がある点に注意してください

新しい電話番号が以前別のBinanceアカウントで登録されていた場合

1つの電話番号は1つのBinanceアカウントにしか登録できません。もしあなたの新しい電話番号が以前誰か別の人によって登録されていた場合（確率は低いですが）、Binanceのカスタマーサポートに連絡してこの競合を解決してもらう必要があります。

よくある質問 FAQ

電話番号の変更にはどれくらい時間がかかりますか？

旧電話番号が使える状態であれば、変更手続き全体はわずか5〜10分で完了します。旧電話番号が使えずカスタマーサポートでの対応が必要な場合は、通常1〜7営業日かかります。

電話番号の変更は資産や取引に影響しますか？

電話番号の変更自体があなたの資産に影響を与えることはありません。ただし、変更後はセキュリティ保護の観点から24時間の出金制限がかかる場合があります。現物取引などのその他の機能には通常影響はありません。

バーチャル電話番号やGoogle Voiceの番号は登録できますか？

お勧めしません。バーチャル電話番号は安定性に欠け、SMS認証コードの受信に影響が出る可能性があります。また、そのバーチャル番号サービスに問題が発生した場合、セキュリティ認証が行えなくなるリスクがあります。実物のSIMカードを持つ電話番号を使用することをお勧めします。

電話番号を変更するとKYC（本人確認）をやり直す必要はありますか？

必要ありません。電話番号の変更とKYC認証は独立しており、電話番号を変更しても実名認証のステータスには影響しません。

電話番号を登録していないのですが、直接追加することはできますか？

可能です。もしメールアドレスで登録してまだ電話番号を連携させていない場合は、セキュリティ設定の中から「電話番号認証」を見つけ、「有効にする」または「登録する」をクリックし、指示に従って操作してください。旧電話番号の認証が必要ないため、変更手続きよりもさらに簡単です。