Comment réinitialiser un mot de passe Binance oublié

Oublier son mot de passe est une chose qui peut arriver à tout le monde, surtout si on ne s'est pas connecté depuis longtemps. Ne vous inquiétez pas, Binance propose un processus de réinitialisation de mot de passe complet. Tant que vous avez encore accès à l'e-mail ou au numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription, vous pouvez facilement récupérer votre mot de passe. Voici les étapes détaillées pour réinitialiser votre mot de passe sur le site officiel de Binance. Vous pouvez également opérer sur l'application officielle Binance, le processus est globalement le même. Pour les utilisateurs de téléphones Apple, consultez le tutoriel d'installation iOS pour savoir comment installer l'application.

Processus de base de réinitialisation du mot de passe Binance

Réinitialiser le mot de passe par e-mail

Si vous vous êtes inscrit sur Binance avec un e-mail, ou si votre compte est lié à un e-mail, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via cet e-mail :

Étape 1 : Accédez à la page de connexion Ouvrez le site officiel ou l'application Binance et cliquez sur le bouton "Connexion".

Étape 2 : Cliquez sur "Mot de passe oublié" Sous le champ de saisie du mot de passe sur la page de connexion, vous verrez le lien "Mot de passe oublié ?", cliquez dessus.

Étape 3 : Choisissez la réinitialisation par e-mail Le système vous demandera de choisir la méthode de réinitialisation, sélectionnez "E-mail".

Étape 4 : Saisissez l'e-mail d'inscription Remplissez la case avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription sur Binance.

Étape 5 : Terminez la vérification de sécurité Passez la vérification humaine telle qu'un puzzle à glisser ou une autre forme de test.

Étape 6 : Recevez le code de vérification Binance enverra un e-mail contenant un code de vérification à votre adresse e-mail. Ouvrez votre boîte de réception, trouvez cet e-mail (vérifiez également le dossier spam) et copiez le code à 6 chiffres.

Étape 7 : Saisissez le code de vérification Entrez le code de vérification reçu sur la page de réinitialisation du mot de passe.

Étape 8 : Définissez le nouveau mot de passe Saisissez votre nouveau mot de passe. Le nouveau mot de passe doit répondre aux exigences suivantes :

Au moins 8 caractères
Contenir des lettres majuscules et minuscules
Contenir des chiffres
Ne pas être le même que le mot de passe récemment utilisé

Étape 9 : Confirmez le nouveau mot de passe Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis cliquez sur Soumettre.

Étape 10 : Réinitialisation du mot de passe réussie Le système indique que la modification du mot de passe a réussi. Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

Réinitialiser le mot de passe par numéro de téléphone

Si vous vous êtes inscrit avec un numéro de téléphone, ou si votre compte est lié à un numéro de téléphone :

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion
Choisissez la méthode de réinitialisation "Téléphone"
Saisissez votre numéro de téléphone (sélectionnez le bon indicatif régional)
Terminez la vérification de sécurité
Recevez le code de vérification par SMS
Saisissez le code de vérification
Définissez le nouveau mot de passe
Confirmez et soumettez

Le processus est globalement le même que pour la réinitialisation par e-mail, la seule différence est que le code de vérification est envoyé par SMS.

Que faire en cas de problème lors de la réinitialisation du mot de passe

Vous ne recevez pas l'e-mail avec le code de vérification

Vérifiez le dossier spam : Les e-mails de code de vérification sont parfois classés comme spam, allez d'abord vérifier le dossier des courriers indésirables.

Attendez quelques minutes : Parfois, il peut y avoir un retard de quelques minutes dans la livraison des e-mails, ne vous impatientez pas trop.

Cliquez sur Renvoyer : Après avoir attendu 60 secondes, vous pouvez cliquer sur le bouton "Renvoyer" sur la page.

Vérifiez l'adresse e-mail : Confirmez que l'adresse e-mail que vous avez saisie est exactement la même que celle utilisée lors de l'inscription.

Ajoutez Binance à la liste blanche : Ajoutez [email protected] à la liste blanche ou à votre liste de contacts dans les paramètres de votre messagerie.

Vous ne recevez pas le code de vérification par SMS

Vérifiez le signal de votre téléphone : Assurez-vous que le signal de votre téléphone est normal et que vous pouvez recevoir des SMS correctement.

Vérifiez les paramètres de blocage : Un logiciel de sécurité sur votre téléphone peut avoir bloqué le SMS du code de vérification.

Confirmez l'indicatif régional : Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon indicatif de pays.

Contactez votre opérateur : Confirmez que votre numéro de téléphone peut recevoir des SMS internationaux sans problème.

Vous avez oublié l'e-mail et le numéro de téléphone utilisés lors de l'inscription

Si vous ne vous souvenez même plus de l'e-mail et du numéro de téléphone utilisés lors de l'inscription, la situation est un peu plus compliquée. Dans ce cas, vous devez :

Vous remémorer les informations d'inscription : Réfléchissez bien à l'e-mail ou au numéro de téléphone que vous auriez pu utiliser.
Vérifier les anciens e-mails : Recherchez "Binance" dans vos différentes boîtes de réception pour voir si vous avez déjà reçu un e-mail de Binance.
Contacter le service client : Si vous n'arrivez vraiment pas à vous en souvenir, contactez le service client de Binance. Vous devrez peut-être fournir les informations de votre pièce d'identité utilisée lors de la vérification KYC pour prouver votre identité.

Mesures de sécurité après la réinitialisation du mot de passe

Restriction de 24 heures après la réinitialisation du mot de passe

Pour protéger la sécurité de vos actifs, Binance imposera quelques restrictions temporaires après la réinitialisation du mot de passe :

Retraits suspendus pendant 24 heures : Dans les 24 heures suivant la réinitialisation du mot de passe, vous ne pourrez effectuer aucune opération de retrait sur votre compte. Ceci est conçu pour empêcher les pirates de transférer vos actifs immédiatement après avoir réinitialisé le mot de passe.
Vente de cryptos P2P suspendue : De même, la fonction de vente de cryptomonnaies P2P sera temporairement restreinte.
Autres transactions normales : Le trading Spot et les autres fonctions ne sont généralement pas affectés.

Cette restriction est automatique et sera levée automatiquement après 24 heures, vous n'avez rien à faire.

Vérifier la sécurité du compte

Après avoir réinitialisé le mot de passe, il est recommandé d'effectuer les vérifications de sécurité suivantes :

Consulter l'historique de connexion : Vérifiez l'historique récent des connexions dans les paramètres de sécurité pour voir s'il y a des connexions suspectes.
Vérifier les clés API : Si vous avez créé des clés API, assurez-vous qu'aucune API inconnue n'a été ajoutée.
Consulter les adresses sur liste blanche : Vérifiez s'il y a des adresses que vous ne reconnaissez pas dans la liste blanche de retrait.
Confirmer les informations de liaison : Assurez-vous que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone liés n'ont pas été modifiés.

Renforcer la sécurité du compte

Profitez de l'occasion de la réinitialisation du mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte :

Activer Google Authenticator : Si vous n'avez pas encore activé l'authentification à deux facteurs, faites-le maintenant. C'est l'un des moyens les plus efficaces de protéger la sécurité de votre compte.

Configurer un code anti-phishing : Définissez un code anti-phishing, ainsi chaque véritable e-mail de Binance que vous recevrez à l'avenir contiendra ce code.

Utiliser un mot de passe fort : Le nouveau mot de passe doit être suffisamment complexe. Il est recommandé d'utiliser un gestionnaire de mots de passe (comme 1Password, Bitwarden, etc.) pour générer et enregistrer vos mots de passe.

Ne pas partager le mot de passe sur plusieurs plateformes : N'utilisez pas le même mot de passe pour Binance que pour d'autres sites web.

Bons conseils pour la gestion des mots de passe

Utiliser un gestionnaire de mots de passe

Un gestionnaire de mots de passe est le meilleur outil pour résoudre le problème de "l'oubli de mots de passe" :

1Password : Un gestionnaire de mots de passe payant très puissant.
Bitwarden : Un excellent gestionnaire de mots de passe open source et gratuit.
Trousseau Apple (Apple Keychain) : La fonction de gestion de mots de passe intégrée aux appareils Apple.

Les gestionnaires de mots de passe peuvent vous aider à générer des mots de passe aléatoires de haute sécurité et à les stocker en toute sécurité. Vous n'avez besoin de mémoriser qu'un seul mot de passe maître.

Sauvegarder les mots de passe

Si vous ne souhaitez pas utiliser de gestionnaire de mots de passe, vous devriez au moins noter votre mot de passe dans un endroit sûr :

L'écrire sur du papier et le ranger dans un endroit sûr.
Le stocker dans une application de prise de notes cryptée.
Ne pas l'enregistrer dans un fichier texte en clair ou dans l'historique des discussions.

Changer de mot de passe régulièrement

Il est recommandé de changer votre mot de passe Binance tous les 3 à 6 mois. Bien que cela puisse être un peu fastidieux, cela peut réduire considérablement le risque de fuite de mot de passe.

Que faire si mon compte est piraté et que mon mot de passe a été modifié

Si vous découvrez que votre mot de passe a été modifié par quelqu'un d'autre (vous n'avez rien fait mais vous avez reçu un e-mail de modification de mot de passe), la situation est critique :

Agir immédiatement

Réinitialiser le mot de passe avec l'e-mail : Avant que le pirate n'ait le temps de modifier la liaison de votre e-mail, utilisez immédiatement votre e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Geler le compte : Si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe, utilisez immédiatement la fonction de gel d'urgence de Binance pour geler le compte. Vous pouvez trouver l'accès au "Gel d'urgence" sur le site officiel de Binance.
Contacter le service client : Contactez immédiatement le service client de Binance pour expliquer la situation.

Après la récupération du compte

Modifiez le mot de passe pour un tout nouveau mot de passe fort.
Vérifiez si l'un de vos paramètres de sécurité a été modifié.
Remplacez la clé de votre Google Authenticator.
Vérifiez s'il y a des enregistrements de retraits non autorisés.
S'il y a eu une perte d'actifs, soumettez un ticket de réclamation à Binance.

Foire aux questions

Combien de temps après la réinitialisation du mot de passe puis-je retirer des fonds ?

Après la réinitialisation du mot de passe, la fonction de retrait sera suspendue pendant 24 heures. Il s'agit d'un mécanisme de protection de sécurité de Binance, et elle sera automatiquement restaurée après 24 heures sans que vous n'ayez rien à faire.

La réinitialisation du mot de passe affectera-t-elle les actifs de mon compte ?

Non. La réinitialisation du mot de passe ne modifie que le mot de passe de connexion. Le solde de votre compte, vos positions, vos ordres, etc., ne seront pas affectés.

Puis-je utiliser un ancien mot de passe ?

Binance ne permet généralement pas de définir un nouveau mot de passe identique à un mot de passe utilisé récemment. Il est recommandé de définir un tout nouveau mot de passe à chaque fois, ce qui est plus sûr.

J'ai activé la vérification Google, que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez activé Google Authenticator, lors de la réinitialisation du mot de passe, en plus du code de vérification par e-mail ou par téléphone, vous devrez également saisir le code Google. Assurez-vous que votre Google Authenticator fonctionne correctement. Si vous avez également perdu l'accès à Google Authenticator, vous devrez passer par le service client manuel pour résoudre le problème.

Serai-je bloqué si je saisis un mot de passe incorrect plusieurs fois ?

Oui. Si vous saisissez un mot de passe incorrect plusieurs fois de suite, votre compte sera temporairement bloqué pendant un certain temps (généralement 2 heures). Vous ne pourrez pas vous connecter pendant la période de verrouillage, mais cela sert à empêcher les attaques par force brute sur votre mot de passe. Attendez la fin de la période de verrouillage avant de réessayer de vous connecter ou de réinitialiser le mot de passe.